サポート・FAQ
みまもドン サポート・FAQ
最終更新: 2026年9月15日
みまもドンは、保護者が家族の iPhone の現在地と移動履歴を確認するためのアプリです。位置情報は見守る人の iCloud にのみ保存され、開発者のサーバーは使いません。
はじめに
- 対応OS: iOS 17.0以降
- 対応端末: iPhone
- 価格: 無料 (見守る側の機能は 7 日間無料、その後は買い切りの App 内課金)
- 見守られる側 (お子様の端末) の機能: 無料・期限なし
- 必要なもの: 見守る側・見守られる側の両方が iCloud にサインインしていること
設定
見守りを始めるには
- 保護者の iPhone でみまもドンを開き、「見守る (保護者)」を選びます。
- 「見守り」タブの「＋」で見守り対象 (お子様の名前) を作成します。
- お子様の iPhone を参加させます。
- Apple ID が別の場合: 「招待リンクを送る」から、お子様の Apple ID 宛に iMessage またはメールで送ります。お子様の端末でリンクを開き、「この端末の位置を送る」を選びます。
- Apple ID が同じ場合: お子様の端末でみまもドンを開き、「この端末」タブ →「見守り対象の一覧から選ぶ」から選びます。
- お子様の端末で位置情報を「常に許可」にします (設定アプリ → みまもドン → 位置情報 → 常に、正確な位置情報: オン)。
招待リンクを開いても参加できません
- 招待した Apple ID と、リンクを開いた端末の iCloud の Apple ID が一致している必要があります。
- 招待されていない人がリンクを開いても参加できません (意図した仕様です)。
- 送った側の端末で、対象の画面 →「招待と参加者」から招待状況を確認できます。
位置情報が届きません
- お子様の端末で「常に許可」と「正確な位置情報」がオンになっているか確認してください。
- 設定アプリ → 一般 → App のバックグラウンド更新 が オン になっているか確認してください。
- 低電力モード中や圏外では記録・送信が遅れることがあります。
- 見守る側の画面を下に引いて更新してください。「今すぐ位置を更新」(右上メニュー) でお子様の端末に送信を依頼できます。
バッテリー消費を抑えたい
お子様の端末の「この端末」タブで記録モードを「省電力」にしてください。大きな移動と滞在のみ記録します。
通知
到着・出発の通知が届きません
- 対象の画面 → 右上メニュー →「到着・出発の通知」で場所が登録され、通知が許可されているか確認してください。
- 判定は見守る側の端末で行うため、位置情報が同期されるまで数分かかることがあります。
- 範囲が狭すぎると誤差で判定が揺れます。学校なら 200〜300 m を目安にしてください。
データ
履歴はどこに保存されますか
見守り対象を作成した人 (オーナー) の iCloud に保存されます。iCloud の容量を使用します。開発者はアクセスできません。
履歴を削除したい
- 見守り対象ごとに保持期間 (30〜365 日) を設定でき、それより古い履歴は自動的に削除されます。
- 対象の画面 → 右上メニュー →「対象の設定」→「見守りを終了してデータを削除」で、iCloud 上の履歴・共有・招待をすべて削除できます。
- アプリを削除しただけでは iCloud 上のデータは残ります。
記録を止めたい (見守られる側)
「この端末」タブ →「記録を停止する」でいつでも停止し、共有から抜けられます。
購入
無料期間が終わったらどうなりますか
見守る側の機能 (履歴の閲覧) が停止し、購入画面が表示されます。見守られる側の送信機能、設定、データの削除は引き続き使えます。
機種変更したら購入し直しが必要ですか
不要です。設定タブの「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID (またはファミリー共有のメンバー) であれば復元できます。